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調(diào)研公司IHS及STRAEGYANALYTICS公司數(shù)據(jù)顯示,TCL在今年三季度全球銷售量上升到六位,總銷售量1460萬(wàn)臺(tái),較去年同期上升45%。
雖然借助早前對(duì)阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu),目前TCL通訊(02618.HK)已經(jīng)成為全球出貨量排名六的手機(jī)廠商,但在堪稱“大本營(yíng)”的中市場(chǎng),排名仍在10名開(kāi)外。
雖然避開(kāi)了過(guò)去十年內(nèi)手機(jī)紅海般的廝殺,兩年前宣布回歸的TCL手機(jī)卻仍然需要重新適應(yīng)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的環(huán)境。
TCL中區(qū)總裁王激揚(yáng)昨日在接受《一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獨(dú)家專訪時(shí)表示,面對(duì)中這個(gè)“新市場(chǎng)”,兩年來(lái)嘗到了不少苦頭,雖然在外界看來(lái)步子是慢了些,但TCL需要的是先把體系梳理好,10年間,TCL知道活下去比什么都重要。
撕開(kāi)了一個(gè)口子
日益增長(zhǎng)的中市場(chǎng)讓墻外飄香的TCl決定在2012年年底回歸內(nèi),此時(shí)的TCL手機(jī)在全球手機(jī)品牌排名7的位置上已經(jīng)整整兩年。
“回歸內(nèi)市場(chǎng)是必然,但實(shí)際上回歸后整個(gè)2013年我們和市場(chǎng)是脫節(jié)的,雖然做了很多的準(zhǔn)備,但對(duì)運(yùn)營(yíng)商脈搏的把握、市場(chǎng)的需求判斷都不到位,這一年挺難受。”作為曾經(jīng)TCL集團(tuán)年輕的副總裁,研發(fā)出身的王激揚(yáng)“臨危受命”成為T(mén)CL手機(jī)中區(qū)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。
在他看來(lái),讓TCL感到“水土不服”的例子有很多,比如海外市場(chǎng)一般不需要手機(jī)廠商去做地面渠道,運(yùn)營(yíng)商的規(guī)劃性強(qiáng),而手機(jī)廠商把機(jī)器賣(mài)給運(yùn)營(yíng)商,賣(mài)給大的連鎖店,后面的分貨、出貨事情都由合作方來(lái)完成,但內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商步伐很快,要跟上這種步伐,就要適應(yīng)市場(chǎng)的高速發(fā)展。
用王激揚(yáng)自己的話來(lái)說(shuō),一支沒(méi)有打過(guò)仗的隊(duì)伍突然要沖在前線了,這對(duì)于當(dāng)時(shí)人手并不多的中團(tuán)隊(duì)是個(gè)不小的考驗(yàn)。
面對(duì)當(dāng)時(shí)難以打開(kāi)的市場(chǎng)規(guī)模問(wèn)題,他開(kāi)始調(diào)整渠道布局,增加團(tuán)隊(duì)人數(shù),和市場(chǎng)上主流手機(jī)廠商擴(kuò)張公開(kāi)渠道和電商渠道的做法不同,TCL加強(qiáng)了與運(yùn)營(yíng)商的合作,尤其是在4G領(lǐng)域的布局。
“今年定下來(lái)的主要任務(wù)就是以運(yùn)營(yíng)商為重點(diǎn),很多人覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商渠道不行了,我們不是,運(yùn)營(yíng)商代表的是成熟的渠道,產(chǎn)品放進(jìn)去了,品牌的影響力就出來(lái)了。”王激揚(yáng)認(rèn)為,和運(yùn)營(yíng)商的合作也能夠在資本市場(chǎng)形成不錯(cuò)的口碑效應(yīng),毛利率可能不高,但是毛利額度是增加的,對(duì)公司盈利有幫助。同時(shí),對(duì)于梳理好整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及做好供應(yīng)鏈,結(jié)盟運(yùn)營(yíng)商都是好的選擇。
運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)幫助TCL撕開(kāi)了內(nèi)手機(jī)銷量的口子。調(diào)研公司IHS及STRAEGYANALYTICS公司數(shù)據(jù)顯示,TCL在今年三季度全球銷售量上升到六位,總銷售量1460萬(wàn)臺(tái),較去年同期上升45%。王激揚(yáng)說(shuō),目前電信渠道中,不少省份開(kāi)始從20名開(kāi)外爬進(jìn)了八、九,中區(qū)增長(zhǎng)勢(shì)頭不錯(cuò)。
“至少現(xiàn)在看來(lái),今年會(huì)超額完成我們的任務(wù)。”王激揚(yáng)說(shuō)。
活下去更重要
但手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比想象中殘酷。面對(duì)FDD試驗(yàn)網(wǎng)發(fā)牌、三大運(yùn)營(yíng)商削減巨額營(yíng)銷成本、降低終端補(bǔ)貼,產(chǎn)手機(jī)廠商都在積極調(diào)整,迎接市場(chǎng)洗牌和變局。
面對(duì)“行業(yè)洗牌只能剩下幾家”的說(shuō)法,王激揚(yáng)并不認(rèn)同,他舉了PC的例子說(shuō),現(xiàn)在聯(lián)想、華碩、宏碁,市場(chǎng)上各種品牌的電腦并不少見(jiàn),手機(jī)的市場(chǎng)空間還很大。
“通過(guò)中移動(dòng)的TD聯(lián)盟,我們就可以把手機(jī)銷到泰,還有其他幾十個(gè)家,市場(chǎng)并不缺乏空間。”在王激揚(yáng)看來(lái),現(xiàn)在的手機(jī)排名只是一個(gè)結(jié)果,而且排名上的位置經(jīng)常變化,手機(jī)廠商要做的就是把自己的策略想好,積累核心競(jìng)爭(zhēng)力。
王激揚(yáng)說(shuō),放在TCL身上,現(xiàn)階段就是讓運(yùn)營(yíng)商之間配合好,慢慢將內(nèi)功練好。
在去年6月份,王激揚(yáng)在內(nèi)部的全員大會(huì)上提出“慢就是快”。他認(rèn)為T(mén)CL需要先慢下來(lái),要先把自己該做好的事情做到位。“不論是產(chǎn)品還是供應(yīng)鏈,不論是前端還是后臺(tái),不論是線上還是線下,所有人都要齊頭并進(jìn),成體系集體作戰(zhàn)。”
他表示,在錯(cuò)失了移動(dòng)通訊行業(yè)2G向3G轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)后,現(xiàn)在這個(gè)從3G向4G轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī),TCL不能再喪失。“在天時(shí)來(lái)臨之前,我們要認(rèn)認(rèn)真真地做事,堅(jiān)持做產(chǎn)品、建市場(chǎng)、樹(shù)品牌,堅(jiān)持更好地鍛煉自己的筋骨,練內(nèi)功,把基礎(chǔ)打好,把東西做對(duì),穩(wěn)步走好,以待時(shí)機(jī)。”
事實(shí)上,細(xì)數(shù)產(chǎn)手機(jī)品牌,發(fā)展超過(guò)10年且屹立不倒的企業(yè)并不多。2004年到2006年前后,在諾基亞攜塞班操作系統(tǒng)大舉殺入中市場(chǎng)以及山寨手機(jī)聯(lián)手夾擊之下,產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在經(jīng)歷一個(gè)市場(chǎng)高峰后集體走向潰敗。波導(dǎo)、夏新、熊貓、科健等產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)相繼隕落。TCL于2004年在收購(gòu)阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)之后,也歷經(jīng)了18個(gè)月的虧損和業(yè)務(wù)調(diào)整。
“TCL知道活下去比什么都重要。”王激揚(yáng)對(duì)記者表示,現(xiàn)在的TCL希望老老實(shí)實(shí),幾年內(nèi)走到一陣營(yíng)去,這個(gè)過(guò)程中不管是走得快一些還是慢一些,只要能夠走出來(lái)就可以。“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在,時(shí)間窗有好有壞,但是機(jī)會(huì)是在的。”
電商緩一緩
對(duì)于未來(lái)的布局,王激揚(yáng)對(duì)記者表示,除了運(yùn)營(yíng)商,互聯(lián)網(wǎng)以及軟件方面將會(huì)是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)思維、電商品牌早在去年就成為手機(jī)行業(yè)熱的詞匯。但在王激揚(yáng)看來(lái),電商并不能成為一種商業(yè)模式去發(fā)展,終需要走的是線上線下結(jié)合的路子。
“去年,我們把電商當(dāng)做電商,當(dāng)做電子渠道,但到了今年春節(jié)的時(shí)候,我就和電商的團(tuán)隊(duì)單獨(dú)坐下來(lái)聊,我告訴大家,其實(shí)市場(chǎng)上是看不到單獨(dú)電商成功的任何機(jī)會(huì)的。”王激揚(yáng)對(duì)記者坦言,電商上面是沒(méi)有商業(yè)模式的,不是拼價(jià)格的問(wèn)題,而是一個(gè)產(chǎn)品僅靠炒作和營(yíng)銷,難以持續(xù)的問(wèn)題。
“如果沒(méi)有大量的營(yíng)銷,不能天天炒作,上線之后我的產(chǎn)品怎么辦?至少?gòu)哪J降慕嵌瓤?,不是可持續(xù)的發(fā)展。”從那時(shí)候開(kāi)始,王激揚(yáng)決定在電商上緩一緩,有節(jié)奏地推出“東東槍”、“么么噠”等電商產(chǎn)品,更多的是為了積累電商操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),并與京東、蘇寧等電商平臺(tái)建立合作。
“我們今年成立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)在明年三四月份的時(shí)候有一個(gè)清晰的脈絡(luò)出來(lái),這將作為除了運(yùn)營(yíng)商發(fā)展外的二條腿。”王激揚(yáng)對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)記者了解,TCL通訊新成立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍包括移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、云平臺(tái)、創(chuàng)新應(yīng)用、電商平臺(tái)、可穿戴設(shè)備等多個(gè)領(lǐng)域。其中移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是通過(guò)應(yīng)用、游戲、音樂(lè)等內(nèi)容的分發(fā)、個(gè)性化推薦來(lái)聚合優(yōu)質(zhì)資源,為用戶提供增值服務(wù),為了支持TCL通訊的電商戰(zhàn)略,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心還將搭建面向全球的電商服務(wù)平臺(tái)。
此外,在10月份,TCL集團(tuán)宣布將于美思科成立8000萬(wàn)美元合資公司,投資商用云服務(wù)平臺(tái)。前不久,一家“科天智慧云信息科技有限公司”在廣州成立。
“在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,各種軟件應(yīng)用將會(huì)成為未來(lái)手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展的三條腿,但是現(xiàn)在還沒(méi)有露出來(lái)。”王激揚(yáng)對(duì)記者說(shuō)。
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